小如哇啦哇啦

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　　這是一本大家看了，都會覺得書裡面講的是理所當然的一本書，但是理所當然之外，有沒有確實去做又是另外一回事，因此藉由看書，達到提醒自己的目的。整本書所闡述的無非是在工作上應有的態度，個人認為寫這本書的人大概就是跟一般那種吸血型老闆沒有兩樣，好似員工就該無私地奉獻一般，因此，我只截取個人認為合理的說法來做心得。

　　『大多數人喜歡用薪水來衡量自己所做的工作是否值得，這種觀點是不正確的。因為，當你努力勤奮工作時，帶給老闆的是用業績的提升和利潤的增長，而帶給你自己的卻是寶貴的知識、技能、經驗和成長發展的機會，當然隨著機會到來的還有財富。可以這樣說，在勤奮中你與老闆獲得了雙贏。』這個觀點跟我之前看的另一本書又不同，（請看五月二日，「前途」一書），但是我比較能夠認同這一本書的說法，畢竟，有了這樣子的理念，才不會造成在工作上心理不平衡，以及面對任何一項任務，都會先試圖去知道，是否有錢賺，再去決定是否要多做這一件事情。或許，老闆真的是吸血動物，他們在員工身上盡力地要壓搾員工的每一滴血，但是，有的老闆卻不是如此，他們在壓搾一番過後，往往在員工快要沒有血可以壓搾時，老闆總是會在最後以加薪或者紅利的方式為員工補充血份，我在想，若是老闆從未想過要幫員工加血，那麼，這老闆實在不值得員工努力去奉獻，不是嗎？人跟人都是對等的。

　　『沒有藉口是美國西點軍校兩百年來奉行的最重要的行為準則是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務而不是為沒有完成任務去尋找任何藉口哪怕看似合理的藉口。這麼做的目的是為了讓學員學會適應壓力培養他們不達目的不罷休的毅力和承擔責任的勇氣。它讓每一個學員懂得：工作中是沒有任何藉口的，失敗是沒有任何藉口的，人生也沒有任何藉口；無論遭遇什麼樣的環境，都必須學會對自己一切行為負責。』記得在前面幾本書裡，也有看過相同的概念，其實我從五專開始，我桌上一直貼著一張座右銘「No Excuse, Just do it」『Just Do It』是NIKE廣告的詞，但是，前面那一句話的意思在於，不要有任何藉口，後句說，就是去做就對了，若是人有培養藉口的習慣，那麼，做任何事情都會先想好藉口，就不會盡心盡力去完成了。在我身邊，看到看到多人有這種情況，什麼事情在做錯之時，往往先去怪罪別人、怪罪大環境、怪罪事情本身不容易完成，但從來就不會先去想想自己做錯什麼事情，就連老闆不幫她升職，或者老闆對於某員工比較好，她們也不曾去想，為何別人會有不同的待遇？而總是一昧地只是去怪別人，有特權、去巴結等等，用盡各種惡毒的言語去怪罪別人，而不去想想自己的所做所為，這就是為自己找藉口。

　　有很多人在工作上總是沒有效率，原因是在工作之時，沒有盡力地去完成工作，而被一些煩瑣的事情擔誤，「這些吞噬你時間的瑣碎事情如下：

◎打太多沒用的電話，很多人在上班時間打的卻是私人電話，這些私人電話浪費了自己的工作時間。

◎上班時間吃早餐，因為早餐的時間比較緊張，很多人都來不及吃早餐，只是匆匆買點吃的東西，然後到公司去吃，這種行為不止影響辦公室環境，而且會給你的同事們造成不好的影響。

◎上班時間談論私人事件。一些員工，比較愛議論私事，不管是自己的還是他人的，這樣的做法實際上是最費時間的。

◎花太多的時間計較細枝末節，明明是一些雞毛蒜皮的小事，有人就愛咬著不放，比如一些同事間的糾紛，又如一些工作上的小事。

◎在著手進行自己的工作的時候，卻往往停下來對別人解釋自己為什麼要做這些事情。你的工作是自己在負責，完全沒有必要向其他人解釋，雖說一次不會浪費多少時間，但加起來可是很可觀的。

◎把上班時間拿來做白日夢，現不如自己的夢想之時，很多人就靠著做夢來安慰自己的心靈，這種做法沒什麼錯誤，但是不該在上班的時間內進行，而很多員工卻都是因為工作的不如意開始做白日夢的，這根本不會幫助你處理好任何工作。

◎在不重要或不值得做的事情上，投注寶貴的時間和精力。這是很多人都會犯的毛病，瑣碎的事情花去了時間，真正重要的工作卻沒有完成。」看了以上這幾點，我也是非常認同，因為在我們公司，有人總是喜歡拿著電話講私事，而且還聊到開心處，不自覺地聲量加大，疏不知所有人都在觀察他的一言一行，或者在上班之時，喜歡討論別人的私事，就是我們說的八卦，而有時候卻不知道，主管就在附近，這一些事情，都會被當成主管評價員工的標準，當自己未獲拔擢時，又豈能怨天尤人呢？

　　「沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度，而我們的工作態度完全取決於我們自己。」

　　「如果一個人輕視他自己的工作，認為他的工作辛苦、煩惱，那麼他的工作決不會做好。職場上，有許多人不尊重自己的工作，常常心生抱怨，這是非常錯誤的觀念。」

　　「一個人對工作所持的態度，和他本人的性情、做事的才能有著密切的關係。一個人能否成為優秀的員工，能否成功，只要看他工作時的精神和態度就可以知道。把工作當成一種責任，才能夠做得更好。」

　　「我們每一個員工無論在什麼時候，做什麼工作，都有義務、有責任地去做好它。這必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得老闆的獎賞或升遷。這樣的要求有點高，但我們認為：沒有責任感的員工，所以我們必須這樣要求自己。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。」

　　「工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要相信自己一定可以比別人更出色。」

　　「每個員工的肩負著責任，對工作、對老闆、對自己，我們都有一定的責任，正因為存在這樣的責任，才能對自己的行為有所約束。」

　　「沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個小事都有自己的意義。」

　　「任何小事，都要求我們必須具備一種腳踏實地的態度。正是我們對一些小事情的處理方式，決定了我們是否能成就大事。」

　　「一個人的品性是多年行為習慣的結果。行為重覆多次就會變得不由自主，毫無意識地、反覆做同樣的事情，到了最後，想要改變不這樣做已經不可能了，於是人的品性形成了。」

　　「一般而言，一個雖沒有什麼經驗卻勤奮的人，往往比那些懶惰的老員工更受老闆歡迎。所以，要想在職場中站穩腳步，脫穎而出，我們就必須付出比以往任何時候更多的勤奮和努力，擁有積極進取、奮發向上的心，否則只能由平凡轉為平庸，最後變成一個毫無價值和沒有出路的人。」

　　「藉口不是我們的擋箭牌，事情一旦辦砸了，僅僅找出一些冠冕堂皇的藉口，以換得他人和老闆的理解和原諒，這樣的做法是可恥的。」

　　整本書看完，我為它打了八十分，畢竟，有很多理念對我們這種小員工是無法茍同的，因為，我們上班的目的，雖然要學習、奉獻，但也不盡然要做到完全無私的奉獻吧！